Préparer et organiser sa communication de crise
Sous titre
Mécanisme du communicant, posture en cas de crise
Présentiel
Objectifs et compétences visés
- Etablir une chaine de responsabilité dans la communication de crise (site, division, groupe...).
- Identifier les profils des acteurs de la communication de crise.
- Définir les objectifs et moyens de la communication.
À qui s'adresse la formation ?
Directeurs, managers, chefs de projets, gestionnaires de risques, préventeurs, consultants.
Toute personne amenée à intervenir dans une cellule communication.
Aucun prérequis n'est nécessaire à cette formation.
Contenu de la formation
- C - Crise : les mécanismes d’une crise et les enjeux sur la communication.
- E - Environnement : le contexte interne et externe, les parties prenantes (salariés, autorités, médias, voisins, clients…).
- I - Individu : la posture du communicant.
- P - Procédures : les modes opératoires et des outils préétablis.
- O - Objectifs : stratégie adoptée par l’entreprise en fonction de la crise en jeu.
Modalités
Cette formation ne donne pas lieu à un contrôle de connaissances.
Des exercices à partir de cas concrets sont proposés et analysés. Les relations presse peuvent faire l'objet d'un module complémentaire spécifique sur mesure. Ce séminaire est centré à 80% sur le comportement des hommes et leur communication dans une cellule de crise.
Cette formation peut être utilement complétée par : PR-GDR-PCA pour aborder du volet spécifique de la continuité d’activité, PR-GDR-CELLULE-CRISE pour traiter de l’efficience d’une cellule de crise et les outils associés (ouverture sur la digitalisation notamment), PR-GDR-MEDIATRAINING et PR-GDR-RESEAUX-SOCIAUX pour intégrer les principes de la communication de crise.
Les prochaines sessions
Nos formations complémentaires
Quelle que soit votre interrogation (choix de la formation, contenu, objectifs visés, modalités d'apprentissage, financement…), nous sommes à votre écoute.