Les interventions clientèle gaz

Objectif de la formation

En fonction de l'organisation et des moyens dédiés par l'opérateur de réseau de distribution, assurer les missions d’interventions clientèle domestique gaz, notamment :  mise en service et hors service des installations intérieures, pose et dépose de compteur de gaz à membrane.

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation les apprenants seront capables de :

• Appréhender le contexte réglementaire associé à l’exercice de la mission d’intervention clientèle gaz.

• Définir les missions et responsabilités du distributeur, du technicien clientèle et les responsabilités de l’utilisateur (propriétaire/exploitant) de l’installation intérieure de gaz.

• Évaluer et décrire les risques gaz et monoxyde de carbone, lors d’intervention clientèle.

• Identifier et définir les matériaux et éléments constitutifs des installations.

• Identifier les différents types de compteurs et de décrire leur technologie de comptage.

• Lister et définir les EPI et les outils du technicien d’intervention clientèle.

• Appliquer les procédures opérationnelles de pose et dépose d’un compteur gaz.

• Vérifier l’étanchéité apparente d’une installation intérieure de gaz chez un client afin de là mettre ou remettre en service.

• Contrôler au moyen d’appareil de mesure la présence de gaz à proximité d’une installation et de déterminer les actions de sécurité à réaliser.

Théorie :

• Le contexte réglementaire associé à l’exercice de la mission d’intervention clientèle gaz.

• Les missions et responsabilités du distributeur, du technicien clientèle et les responsabilités de l’utilisateur (propriétaire/exploitant) de l’installation intérieure de gaz.

• Les risques liés au gaz et au monoxyde de carbone.

• Les technologies de comptage, détente et régulation.

• Les certificats de conformité.

• La vérification de l’étanchéité apparente d’une installation.

• Les conditions techniques et réglementaires pour la mise ou remise en service et pour la remise sous pression.

Pratique :

• Les EPI

• Les outils du technicien d’intervention clientèle.

• Les technologies, matériaux et éléments constitutifs des installations, les assemblages.

• Feu de fouilles sous différentes pressions.

• Incendie d’un coffret gaz.

• Explosion de gaz.

• Les différentes technologies de comptage et de régulation.

• Mise en œuvre des appareils de détection.

• La recherche de fuite.

• Procédure opérationnelle – DPC / VPE

• Repérage / localisation des OCI.