Webinaire : Comment mettre en œuvre une communication de crise efficace ?
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Qu'est-ce qu'une crise ? Quels sont les éléments clés pour une bonne gestion de situation d’urgence ? Comment gérer une communication de crise et accident industriel ?
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Webinaire enregistré le 09 juillet 2020.
Durée : environ 2H00
Au programme
- Introduction : Qu'est ce qu'une crise ?
- Les éléments clés pour une bonne gestion de situation d’urgence ?
- Les pièges à éviter lors d’une gestion de crise.
- L’organisation matérielle et humaine (cellule de crise…).
- Communication de crise et accident industriel.
- La communication en situation de crise.
- Comment se préparer ?
- Comment élaborer sa stratégie de communication ?
- Comment adapter sa communication aux différents interlocuteurs (salariés, clients…) ?
- Comment gérer les journalistes et les réseaux sociaux ?
- Comment élaborer efficacement ses messages ?
- Les 10 règles à retenir.
- Retour d’ expérience lié à un cas pratique
Nos intervenants
Thierry Leprou,
Expert en communication de crise, formateur - Cabinet Partenaires d’avenir, CNPP
Christopher Henoch,
Responsable pôle de formation opérationnelle
incendie et environnement, CNPP
Sébastien Samueli,
Directeur des relations publiques, CNPP
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VOIR UN EXTRAIT du webinaire :
