ENQUÊTE : Impact de la COVID-19 sur les fonctions sécurité et sûreté en ERP
Cette étude a pour ambition de révéler et d’analyser les impacts de la crise sanitaire, et d’engager une réflexion prospective sur les missions et l’organisation des services de sécurité incendie et de sûreté des ERP.
Nous nous sommes attachés à réaliser une analyse au regard de 3 segments :
• L’ensemble des ERP
• Les établissements de soins et médico-sociaux (ERP TYPE U ET J)
• Les établissements de TYPE M, centres commerciaux et magasins
Nous avons souhaité mettre en exergue leurs particularités au regard de cette grave crise sanitaire, certains ERP s’étant retrouvés en sur-activité tandis que d’autres ayant plutôt été affectés en terme économique et de fermeture.
Cette étude a été réalisée entre le 10 décembre 2020 et le 26 janvier 2021.
Notre panel a permis de recueillir 152 réponses dont environ 121 questionnaires intégralement remplis.
Il convient de noter que certains répondants ont participé en tant que directeur sécurité groupe de grandes enseignes, représentant donc de nombreux ERP (ainsi, pour exemple, un représentant en ERP type M couvre plus de 800 magasins, un autre près de 450). Notre étude ne s’est pas appuyée sur un panel représentatif. Il nous faut donc prendre tout le recul méthodologique nécessaire à l’égard de cette analyse. Il n’en reste pas moins que des enseignements importants émanent de cette étude en termes de tendances.
Nous utiliserons, pour des raisons de commodités, le vocable « chargés de la sécurité » pour désigner sous un vocable unique l’ensemble des répondants à ce questionnaire, qu’ils occupent un poste de directeur, de responsable, de chef de service, d’animateur de la sécurité, de la sûreté voire HSE.
Sommaire
- Introduction et remerciements
- Méthodologie et panel de l’étude
- Profil des répondants
- Impact de la crise sanitaire sur les services de sécurité / sûreté
- Impact de la Covid-19 sur les budgets sécurité et sûreté
- Pandémie et impact en termes de fermeture de l’établissement
- Technologies de sécurité incendie et de sûreté malveillance mises en œuvre et projets inhérents à ces moyens de protection
- Gestion de crise
- Impact de la Covid-19 sur la réalisation des formations sécurité
- Les risques significatifs
- Projets 2020 / 2021 et impact de la Covid-19 sur ces projets
- Conclusion
Regard d'expert
Sébastien Samueli, Directeur relations publiques, CNPP
CNPP et Face au Risque sont heureux de vous faire découvrir les résultats de cette enquête sans précédent. Elle a été menée par voie numérique avec le soutien de 3 grandes associations intervenant dans le domaine des ERP :
- ACSES : Association des chargés de la sécurité en établissements de soins
- APSIGHE : Association de promotion de la sécurité en IGH et ERP
- PERIFEM : organisme technique fédérant les secteurs de la distribution (grande, alimentaire, spécialisée…).
En complément, visionnez le replay du webinaire "Découvrez les résultats de notre enquête : impact de la Covid-19 sur les fonctions sécurité et sûreté en ERP".
