Audit de système de Management de la santé au travail dans le groupe Orange

Le groupe Orange déploie depuis 2005 son système de Management de la santé et sécurité au travail (SMSST) et dispose à cet effet d’un référentiel interne fondé sur le référentiel OHSAS 18001.
Il fait l’objet, dans chaque entité, d’une évaluation par autodiagnostic et audits.
Orange nous a confié la réalisation des missions d’audit de 100 entités et des filiales du groupe en France.
Ces missions, commencées en 2018, se termineront en 2020.

• Situer l’entité vis-à-vis du référentiel Orange en identifiant le cas échéant les écarts vis-à-vis du référentiel
• Identifier des axes d’amélioration en matière de santé sécurité au travail (SST) dans l’entité auditée.

Après définition d’un planning des différents audits, nos consultants ont pris connaissance de la documentation SST de l’entité concernée et fixé, en collaboration avec chaque entité, le plan d’audit : thème audité, fonctions concernées, documents références, durée par séquence, site audité…
Ensuite, sur site, nos consultants rencontrent les différentes personnes impliquées dans le SMSST ; la direction comme les employés participent aux échanges sur le déploiement des exigences du référentiel au sein de l’entité en termes de politique de SST, programme de management, maîtrise opérationnelle, communication, formation ….
À l’issue de l’audit, une réunion de clôture permet de présenter les conclusions de l’audit : les points forts et les axes d’amélioration en matière de SST au regard des exigences du référentiel Orange.
La durée des audits est en moyenne 3 à 4 jours sur site, en fonction de l’activité des sites (tertiaire ou technique)

Cette mission consiste notamment à :
 

• planifier et suivre les missions d’audit, relire les rapports,
• participer aux réunions de coordination avec les équipes d’Orange afin de :
  • présenter et échanger sur le référentiel, les attentes Orange vis-à-vis des audits
  • assurer une homogénéité dans la mise en œuvre du référentiel interne Orange, le compte rendu des audits et les notations,
  • Réaliser une synthèse générale annuelle des audits effectués par CNPP : la synthèse comporte le nombre d’audits réalisés, entités et nature de la prestation réalisée.

Hors du cadre des audits planifiés transmis par Orange, les entités ont la possibilité de réaliser des audits intermédiaires.
Pour mettre en place votre Système de Management, nos équipes de consultants réalisent :
 

• Diagnostic organisationnel et managérial
• Analyse et évaluation des pratiques et de l'organisation actuelle au regard des exigences du référentiel choisi
• Audit de conformité réglementaire et veille réglementaire