RAPPORT ANNUEL 20 23
SOMMAIRE Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 2 ÉDITORIAL 4 ORGANISATION & GOUVERNANCE 5 Conseil d’administration et parties prenantes de Groupe CNPP Organisation opérationnelle CHIFFRES CLÉS 8 Ressources humaines Chiffre d'affaires global, par métier et secteurs d'activités Un pôle dédié à la prévention des risques unique en Europe ENGAGEMENT RSE 11 Travailler en confiance Un groupe créateur d'emplois S'engager pour l'environnement Sensibiliser les équipes Agir au service de la politique RSE de nos clients DOMAINES D’EXPERTISE 17 Incendie & explosion Nouvelles énergies et mobilités Sûreté Cybersécurité Hygiène, sécurité, environnement Risques climatiques Gestion des risques et des crises ENGAGEMENT INTERNATIONAL 39 Partenaires européens Comités de normalisation FACE AU RISQUE 43
Depuis sa genèse en 1956, CNPP a toujours eu comme vocation première de créer pour tous un environnement de confiance. Cette ligne directrice qui guide les équipes du groupe au quotidien et qui se traduit depuis plus de 60 ans au travers d’engagements au long terme continue d’animer les forces vives qui constituent ce qu’est Groupe CNPP aujourd’hui. La raison d’être de notre groupe est accompagnée par des valeurs fortes incarnées au quotidien par nos équipes. Ces valeurs orientent chacune de nos décisions stratégiques et opérationnelles et définissent aussi la manière dont le groupe interagit avec ses collaborateurs, ses clients, ses partenaires et toutes les parties prenantes qui le composent. L’expertise illustre les savoir-faire techniques et opérationnels de nos équipes qui sont au cœur de la valeur ajoutée de nos prestations. En lien avec notre écosystème, nous capitalisons sur nos expériences pour imaginer et proposer les meilleures solutions. La proximité reflète notre orientation client, notre capacité d’écoute et d’adaptation pour répondre à leurs besoins. Cette proximité nous permet de créer des liens de confiance durables. Enfin, la passion est le moteur des talents, des femmes et des hommes de CNPP qui incarnent, avec enthousiasme la culture de la prévention et de la maîtrise des risques. Cette passion partagée donne du sens à leurs actions au service de nos clients et de nos partenaires. 3 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Créer pour tous un environnement de confiance Au travers des missions d’accompagnement comme la formation et le conseil, des métiers liés aux tests, à l’inspection et la certification et des activités d’édition et presse spécialisée, CNPP continue avec force et conviction de construire un monde plus sûr pour chacun des acteurs de l’écosystème mais aussi pour les personnes et les biens. Par ailleurs, la mission portée par Groupe CNPP de construire pour tous un environnement de confiance implique également la nécessité d’être dans l’anticipation. Qu’il s’agisse de prévention et maîtrise des risques ou encore d’engagements liés à la responsabilité sociétale des entreprises, les équipes et les partenaires du groupe travaillent quotidiennement au lancement de nouvelles idées et l’acculturation à de nouvelles pratiques. RAISON D’ÊTRE & VALEURS
près le lancement de son plan Boost en 2022, l’année 2023 vient confirmer la belle dynamique engagée par CNPP avec une progression de près de 10% de son chiffre d’affaires portée notamment par les enjeux liés aux risques émergents comme le cyber ou les batteries mais aussi par le renfort de prescriptions règlementaires comme les arrêtés post-Lubrizol. À l’heure où l’inassurabilité devient un risque, CNPP se réjouit en 2023 d’avoir signé pour les cinq prochaines années une nouvelle convention de partenariat stratégique avec France Assureurs. La prévention est plus que jamais d’actualité dans les politiques de risques. C’est aussi dans ce contexte, appuyé par son nouveau comité stratégique, que CNPP a décidé en 2023 de s’intéresser aux risques climatiques en signant un partenariat avec la Mission Risques Naturels et en obtenant le label « JNR » (Journée Nationale de la Résilience) délivré par le ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires. Ces nouvelles activités, comme pour nos métiers historiques, s’appuieront sur nos expertises reconnues et notre capacité d’innovation. Enfin, en cohérence avec son positionnement, CNPP a aussi engagé en 2023 un chantier important portant sur l’élaboration de sa politique RSE. En effet, nous sommes plus que jamais convaincus que la prévention des risques et l’instauration de politiques RSE plus ambitieuses sont étroitement liées, générant ainsi pour CNPP de belles opportunités à l’avenir ! Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 4 ÉDITORIAL A Patrick Degiovanni Président de CNPP Guillaume Savornin Directeur Général de CNPP Guillaume Savornin Directeur Général de CNPP Patrick Degiovanni Président de CNPP
5 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 ORGANISATION & GOUVERNANCE Le groupe CNPP est constitué de différentes entités ayant chacune des vocations différentes et complémentaires. CNPP Association consolide l’ensemble des structures juridiques du groupe, CNPP Entreprise porte les activités conseil & formation, test & inspection, édition & presse et CNPP Cert. porte les activités de certification. La gouvernance de Groupe CNPP repose sur un modèle solide et transparent, garantissant une direction stratégique cohérente et une gestion efficace du groupe. Elle est composée et animée à deux niveaux : • Le conseil d'administration de CNPP Association • Le comité exécutif de CNPP Entreprise
Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 6 Les prescripteurs : organisations professionnelles de l’assurance et leurs partenaires France Assureurs, en tant que voix de l’assurance en France, apporte une perspective essentielle sur les enjeux liés à la prévention, à la protection et à l’investissement. Son rôle incontournable dans le débat public et son statut privilégié auprès des pouvoirs publics font de France Assureurs un partenaire incontournable pour Groupe CNPP. PLANETE CSCA, représentant le courtage français, et la CEA, défendant les intérêts des experts agréés d’assurance, apportent respectivement les perspectives des courtiers et des experts dans la gestion des risques et des assurances. La présence d’AXA, d’Allianz, de Generali, de Covéa, de SMABTP, de Groupama et de la CCR témoigne de l’engagement des grands acteurs de l’assurance et de la réassurance envers la sécurité et la prévention des risques. Les industriels de la sécurité rassemblés en syndicats professionnels La FFMI1, le GPMSE2, IGNES3 et l’UNIQ4 représentent les acteurs de l’industrie de la sécurité, apportant une expertise technique et sectorielle précieuse dans la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes pour la prévention et la protection. Les organismes représentant les entreprises et associations de sécurité et de maîtrise des risques L’AGRÉPI5, l’AMRAE6 et le CDSE7, en tant que voix des professionnels de la sécurité et de la gestion des risques au sein des entreprises, fournissent des insights précieux sur les besoins et les priorités des organisations en matière de prévention et de maîtrise des risques. Les pouvoirs publics La présence du ministère de l’Intérieur, en cohérence avec sa stratégie de continium de la sécurité démontre l’importance accordée par les autorités à la collaboration avec le secteur privé pour assurer la sécurité et créer un environnement de confiance pour tous. Ensemble, ces différents acteurs qui constituent le conseil d’administration de Groupe CNPP forment un réseau diversifié et complémentaire d’experts et de décideurs, unis dans leur engagement à promouvoir la sécurité et à prévenir les risques en entreprise, contribuant ainsi à faire avancer notre société vers un avenir plus sûr et plus résilient. Le conseil d’administration de Groupe CNPP incarne l’expertise et le leadership dans le domaine de la prévention et de la maîtrise des risques en entreprise. Composé d’un ensemble d’organisations prescriptrices, d’industriels de la sécurité, d’organismes représentant les entreprises et associations du secteur, ainsi que des représentants des pouvoirs publics, ce conseil d’administration guide et oriente les décisions stratégiques de l’entreprise avec une vision globale. Le conseil d'administration représenté par un président non exécutif, a pour mission de s’assurer que CNPP répond bien à sa raison d’être et son objet social. Il valide la stratégie et s’assure de la bonne gestion du groupe. 1 Fédération Française des Métiers de l’Incendie. 2 Groupement professionnel des métiers de la sécurité électronique. 3 Alliance des industriels des solutions électriques et numériques du bâtiment. 4 Union nationale des industries de la quincaillerie. 5 Association des spécialistes de la maîtrise et du management des risques. 6 Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise 7 Club des directeurs de sécurité des entreprises ORGANISATION & GOUVERNANCE Conseil d’administration et parties prenantes de Groupe CNPP
7 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Le directeur général s’appuie sur un comité exécutif (COMEX) composé des fonctions suivantes : • Direction des Ressources humaines & RSE • Direction Administrative & Financière • Direction Projets & Infrastructures • Direction Développement & Relations clients • Direction Conseil & Formation • Direction Inspection & Audits techniques, Assistance technique, Certification • Direction Laboratoires Protection Mécanique & Électronique de sécurité • Direction Laboratoire Feu & Environnement De gauche à droite : Jean-Marc Jouvenaux, Christophe Bodin, Thierry Feaugas, Coralie Hervet, Thibaud Saint-Sauveur, Guillaume Savornin, Amaury Lequette, Laurent Pin ORGANISATION & GOUVERNANCE Organisation opérationnelle Le comité exécutif (COMEX) a en charge l’élaboration de la stratégie de CNPP, sa mise en œuvre et son pilotage opérationnel.
Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 8 Ressources humaines collaborateurs 443 postes pourvus en mobilité interne 14 collaborateurs recrutés en 2023 82 de salariés bénéficient du télétravail régulier ou complet 43% indice égalité femmes-hommes 81/100 métiers différents 50 de la masse salariale dédiés au développement des collaborateurs 3% CHIFFRES CLÉS ÉVOLUTION DES EFFECTIFS Comprenant tous les types de contrat 400 500 EFFECTIFS ANNÉE 2019 > 2023 300 200 100 0 2019 2020 2021 2022 2023 360 419 353 397 443
42% INDUSTRIES 9 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Chiffre d'affaires 2023 CHIFFRES CLÉS RÉPARTITION PAR SECTEURS D'ACTIVITÉS 7% ADMINISTRATIONS & COLLECTIVITÉS 5% ASSURANCES 22% SERVICES 14% CONSTRUCTION 8% COMMERCES 2% AUTRES ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES 40 000 43 000 K€ ANNÉE 2019 > 2023 37 000 34 000 31 000 28 000 2019 2020 2021 2022 2023 36 710 36 457 39 991 43 780 29 649 43 780 K€ RÉPARTITION PAR MÉTIER 45% TEST, INSPECTION, CERTIFICATION (TIC) 44% CONSEIL & FORMATION 8% SERVICES DIVERS 3% EDITION & PRESSE + de 13000 clients
Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 10 CHIFFRES CLÉS Ces infrastructures exceptionnelles et uniques en Europe offrent un environnement sécurisé et contrôlé pour la formation continue et la réalisation d’essais et de simulations dans les nombreux domaines couverts par CNPP. Dotés de laboratoires récents, d’installations spécialisées, ces moyens permettent de mener des tests rigoureux et des actions de formations exigeantes pour tous les partenaires de CNPP. Le site de Vernon, avec ses installations récemment agrandies pour les laboratoires Électronique Malveillance et les activités de conseil et de formation, ainsi que ses infrastructures tertiaires, est un espace consacré à la prévention et à la maîtrise des risques. À ce titre, CNPP est en capacité d'accueillir des groupes variés dans le cadre de visites ou de séminaires, tout en construisant sur-mesure une offre adaptée aux besoins de chaque organisation. Situé au sein des installations de Vernon dans l’Eure (27), le plateau technique de 240 hectares dédié aux activités de formation et de tests offre la chance de rassembler dans un même lieu une diversité d’activités permettant de conjuguer les expertises métiers au service de la prévention et de la maîtrise des risques. Un pôle dédié à la prévention des risques unique en Europe 1 hôtel de 120 chambres 2restaurants 1 amphithéâtre de 180 places et des salles de séminaire 25 salles de formation 240 ha superficie du plateau technique de Vernon (27) 9laboratoires d’essais 4 halls d’essais dont le plus grand d’Europe 3,4 ha de plateforme pédagogique dont 2,7 ha dédiés aux formations incendie +250 maquettes et équipements dédiés aux technologies incendie CHIFFRES CLÉS
ENGAGEMENT RSE UNE TRAJECTOIRE AMBITIEUSE ET DURABLE e positionnement de CNPP comme étant un organisme d’utilité publique depuis sa création en 1956, démontre son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises. Sa trajectoire ambitieuse et durable de développement en faveur d’un monde plus sûr guide ses priorités. Pour parfaire et affirmer sa raison d’être « Créer pour tous un environnement de confiance », et en lien avec sa politique HSE, CNPP a souhaité continuer sa démarche RSE déjà engagée en créant un groupe de travail pluridisciplinaire interne à l’entreprise. Ce groupe a été constitué pour construire les futurs engagements RSE de CNPP et les diffuser dans toutes les actions qu’il entreprend. En parallèle de l’élaboration de cette stratégie RSE qui prévoit la consultation de nos différentes parties prenantes, CNPP mène de nombreuses actions tant sur le volet social qu’environnemental. Coralie Hervet, Directrice des ressources humaines & RSE L 11 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023
Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 12 ENGAGEMENT RSE Travailler en confiance AMÉLIORER LES CONDITIONS DE TRAVAIL Sécuriser l’environnement de travail des équipes fait partie de l’ADN du groupe. C’est pourquoi, à travers sa politique Hygiène Sécurité Environnement, CNPP se mobilise pour entreprendre de nombreuses actions permettant d’améliorer la qualité de vie au travail de ses collaborateurs, de les sensibiliser et de les accompagner au quotidien pour prévenir les risques liés à leur activité professionnelle. Journée mondiale de la sécurité et santé au travail Chaque année, la Journée mondiale de la sécurité et santé au travail représente l’occasion pour CNPP d’organiser des journées de sensibilisation. En 2023, diverses animations et ateliers ont eu lieu au sein des infrastructures de Vernon avec comme thème principal le risque routier : «Lunettes de perturbation», «Vérifier son vélo», «Voiture anomalie», ou encore «Vérifiez vos pneus». Mise en place de modules e-learning Au travers d’une démarche de réduction des risques psychosociaux, CNPP a mis en place des modules e-learning accessibles à tous les collaborateurs, salariés et manageurs, afin d’initier une campagne de sensibilisation et ainsi contribuer à améliorer leurs conditions de travail. Questionnaire en ligne pour un diagnostic des risques psychosociaux En co-construction avec le CSE et le service de santé au travail, CNPP a établi un questionnaire en ligne anonyme destiné à l’ensemble des équipes afin d’établir un diagnostic des risques psychosociaux au sein de CNPP. Les résultats de ce questionnaire sont approfondis en menant des entretiens collectifs permettant de collecter des données qualitatives. À l’issue, l’analyse des données récoltées permettra de définir des axes d’amélioration et in fine de construire un plan d’actions dans le courant de l’année 2024. Aménagement de postes spécifiques pour les salariés handicapés En collaboration avec notre service de santé au travail et les organismes CAP Emploi et AGEFIPH, des postes spécifiques ont pu être aménagés pour les salariés reconnus travailleurs handicapés. Cette action offre la possibilité aux collaborateurs de conserver leur emploi dans un cadre adapté à leur situation. Mise en place d'un forfait de mobilité durable Dans une démarche d’engagement en faveur de la responsabilité sociétale des entreprises, CNPP a instauré un accord de mobilité durable pour ses collaborateurs. Cet accord vise à promouvoir l’utilisation de modes de transport respectueux de l’environnement pour les trajets domicile-travail. Grâce à la mise en place d’un forfait «mobilités durables», CNPP encourage ainsi activement ses employés à adopter des pratiques de déplacement plus écologiques.
ENGAGEMENT RSE 13 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Un groupe créateur d'emplois VALORISER LES FEMMES DANS DES MILIEUX TECHNIQUES AVEC RÉSEAU DEF Femmes d’avenir est un cercle collaboratif initié par le Réseau DEF ayant pour but de valoriser les femmes qui occupent des métiers techniques et donner envie aux jeunes femmes de s’orienter vers ces carrières. Au sein de CNPP, quatre de nos expertes se sont prêtées à l’exercice offrant ainsi une belle mise en lumière. Welcome to the Jungle En 2023, les équipes RH décident d’augmenter la visibilité en créant une vitrine sur la plateforme Welcome to the Jungle, un media spécialisé sur les questions professionnelles et un site de mise en relation entre recruteurs et candidats. Cela permet de mettre en avant les valeurs de CNPP, l’environnement dans lequel les équipes évoluent, leurs nouveaux bureaux et infrastructures, ainsi que des témoignages vidéo permettant aux collaborateurs de partager leurs expertises. Présence renforcée sur les salons de recrutement Afin de renforcer la notoriété locale et booster les recrutements, CNPP a été présent sur plusieurs salons et évènements : 24h pour l’Emploi et la Formation à Evreux (27), Salon de la jeunesse à Vernon (27), intervention en partenariat avec France Travail dans des lycées pour accompagner les jeunes à entrer sur le marché du travail. Job dating Cette année encore, un job dating a été organisé sur le site de Vernon (27). Cet évènement est l’occasion d’augmenter la visibilité de CNPP sur le territoire vernonnais et de rencontrer de nombreux candidats. Pour cela, un programme sur-mesure a été préparé : accueil convivial et présentation de CNPP, visite du site de Vernon, échanges entre les candidats et l’équipe de recrutement. Cette année, près de 40 candidats ont passé les portes de CNPP. PROSPECTER ET RECRUTER La stratégie de recrutement de CNPP se distingue par sa volonté de valoriser les multiples expertises présentes au sein de l’entreprise. En favorisant la diversité des métiers et des compétences, CNPP cherche à constituer des équipes pluridisciplinaires capables de répondre efficacement aux besoins de ses clients et partenaires et de relever les défis passionnants qui font vivre l’écosystème de la prévention des risques.
ENGAGEMENT RSE Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 14 S'engager pour l'environnement En tant qu’Installation Classée pour la Protection de l’Environnement, CNPP respecte ses engagements au travers de ses activités variées et des différents partenaires basés sur son site de Vernon. Afin d’atteindre les objectifs visés en termes de respect de l’environnement et de transition, les équipes de CNPP agissent. LIMITER LA CONSOMMATION DES RESSOURCES NATURELLES En tant qu’acteur majeur dans la prévention des risques d’incendie et d’explosion, CNPP s’engage résolument dans une démarche de sobriété de consommation des ressources naturelles. En contribuant à limiter les sinistres et les accidents, CNPP participe indirectement aux économies de ressources naturelles en réduisant la nécessité de reconstruire des bâtiments, en minimisant le volume de déchets à traiter et en diminuant la demande en nouvelles extractions de ressources. Cette approche s’inscrit dans notre engagement envers le développement durable et notre responsabilité sociétale, renforçant ainsi notre contribution à la préservation de l’environnement. RÉDUIRE LA CONSOMMATION D’ÉNERGIE Dans une perspective d’optimisation énergétique, les équipes techniques déploient des initiatives structurelles visant à réduire la consommation d’énergie. Cela inclut l’installation de pompes à chaleur, le remplacement des systèmes d’éclairage, ainsi que d’autres mesures d’amélioration. De plus, les nouveaux bureaux et laboratoires bénéficient d’une isolation thermique avancée, visant à réduire la demande énergétique tout en assurant le confort des équipes. Parallèlement, une campagne de sensibilisation a été lancée pour encourager les collaborateurs à adopter des pratiques éco-responsables dans leurs espaces de travail. Dans une démarche engagée en faveur de la réduction de la consommation d’énergie, CNPP a conclu en 2023 une promesse de bail avec l’entreprise Technique Solaire, producteur français d’énergie renouvelable. Cette collaboration vise la création d’un parc solaire de 20 hectares sur le site de Vernon, dont la mise en service prévue pour 2026-2027 pourrait alimenter environ 12 000 foyers. De plus, des accords ont été signés pour la réalisation de deux parcs solaires destinés à l’autoconsommation de l’Hôtel Mont-Vernon et du siège social du groupe, prévus pour 2024-2025, couvrant ainsi environ 25% de leur consommation en énergie électrique. Ces initiatives s’inscrivent dans la volonté de favoriser le développement des surfaces de champ solaire en Normandie déjà initiée depuis plusieurs années par CNPP, avec le plus grand champ solaire de la région actuellement déjà installé sur le site de Vernon, totalisant 30 hectares.
ENGAGEMENT RSE 15 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Sensibiliser les équipes SENSIBILISER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES Dans le cadre de sa démarche environnementale, le comité opérationnel de CNPP a participé activement à un atelier basé sur La Fresque du Climat. Cette initiative s’inscrit dans une volonté de sensibiliser et d’accompagner les équipes aux enjeux liés au changement climatique, ainsi qu’aux gestes concrets permettant de réduire notre empreinte écologique. Grâce à cet atelier ludique et collaboratif, les participants ont pu explorer diverses pistes d’action, tant au niveau individuel que professionnel, pour promouvoir les économies d’énergie et contribuer à la préservation de l’environnement. Des gestes concrets permettant de réduire notre empreinte écologique.
Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 16 ENGAGEMENT RSE Agir au service de la politique RSE de nos clients Avec les risques climatiques et les politiques en faveur de la décarbonation de l'économie, les risques changent et se multiplient. Avec l'arrivée en 2024 de la directive CSRD (corporate sustainability reporting directive) dans les organisations, les stratégies d'adaptations et de transitions vont être encouragées dans les entreprises en adoptant des démarches d'analyse de risques. PRÉVENIR LES RISQUES Prévenir les risques et donc les sinistres, c'est d'une part agir clairement pour du carbone évité (l'incendie et la reconstruction d'un bâtiment qui n'aura pas lieu par exemple) et donc c'est bon pour la planète ! Prévenir les risques, c'est aussi agir pour la robustesse des organisations et de leur modèle économique, éléments clés des politiques RSE. La prévention, au cœur des missions de CNPP est donc à la fois RSE compatible et porteuse de réponses et solutions pour l'ensemble des acteurs. Telle est la ligne de conduite ambitionnée par CNPP pour être acteur des politiques RSE de ses clients.
DOMAINES D’EXPERTISE STRATÉGIE CNPP uidé par sa stratégie Ambition 2028 construite autour de cinq priorités que sont l’humain, une organisation centrée client, la conquête, l’innovation et la transformation digitale, Groupe CNPP avance en participant à la réflexion commune et en se plaçant en avant-garde dans ses domaines d’expertise tels que l’incendie & l’explosion, la sûreté, la cybersécurité, la santé-sécuritéenvironnement (HSE), ainsi que la gestion des risques et des crises. En s’appuyant sur des recherches approfondies, l’évolution de la réglementation, les pistes d’innovation et les retours d’expérience de nos parties prenantes, CNPP s’efforce de développer chaque année de nouveaux produits et services pour répondre aux besoins d’un environnement en constante évolution. Aussi, au travers de notre participation aux évènements majeurs de notre écosystème, les experts CNPP prennent part au débat collectif pour sensibiliser et acculturer les professionnels à une prévention des risques pragmatique et efficace. Enfin, en s’inscrivant dans une démarche proactive face aux risques émergents tels que les nouvelles énergies, la cybersécurité ou les risques climatiques, CNPP poursuit son engagement auprès de l'ensemble des acteurs en élaborant des outils et services novateurs, pratiques et durables. G 17 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023
Éléments prospectifs & faits marquants 2023 Une progression inquiétante du nombre de feux de forêts recensés en 2023. Incendie & explosion istoriquement engagé dans la prévention du risque incendie & explosion auprès des industriels, des professionnels de l’assurance, des services d’incendie et de secours de France et plus globalement des organisations professionnelles, CNPP poursuit sa vocation au travers de ses activités pour sensibiliser et acculturer les acteurs à une meilleure maîtrise de ces risques. Outre la progression inquiétante du nombre de feux de forêts recensés en 2023, les chiffres présentés par le ministère de l’Intérieur montrent une hausse préoccupante du nombre d’incendies sur le territoire. Dans les statistiques de l’année 2022, rendues publiques courant 2023, les services d’incendie et de secours indiquent une hausse de 12,5 % des incendies au regard de l’année précédente. Ces évènements quotidiens qui constituent la 3e cause d’intervention des SIS1, ont par exemple enregistré une hausse importante de 13 % des feux dans les ERP2 sans locaux à sommeil et une augmentation de 12 % des feux d’entrepôts et locaux industriels. Toutefois, les chiffres présentés par le Bureau d’Analyse des Risques et Pollutions Industriels (BARPI) sous l’égide du ministère de la Transition écologique montrent eux des signes encourageants d’une accidentologie en baisse dans les secteurs des déchets & eaux usées et de la chimie. H DOMAINES D’EXPERTISE Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 18 1 Services d'incendie et de secours. 2 Établissements recevant du public.
DOMAINES D’EXPERTISE RÉFÉRENTIEL À la suite d’un travail de groupe impliquant des assureurs, des fabricants, des installateurs et des utilisateurs, CNPP a édité en 2023 la nouvelle édition du référentiel APSAD D2 devenu APSAD R2. Ce document, qui fait suite à quinze années d’expérience et de tests, met à jour les exigences en matière d’installation, de maintenance et de fiabilité des systèmes de brouillard d’eau. Cette évolution vers la version APSAD R2 témoigne d’un niveau de maturité dans le déploiement de ce type de solutions et de la nécessité de bien encadrer ses usages pour une meilleure efficacité. PARTENARIAT CNPP et Batifire ont signé en 2023 un partenariat visant à valoriser une solution novatrice dans le domaine de la gestion des risques incendie. Cette collaboration vise à promouvoir l’application Batifire, qui innove dans la digitalisation des formations en défense incendie grâce à l’utilisation de QR Codes. En s’associant à l’éditeur de logiciels savoyard, CNPP s’engage pleinement dans une démarche de modernisation des formations et des plans de défense incendie. Cette application offre aux équipes de secours des informations essentielles via des QR Codes installés sur divers types de bâtiments, facilitant ainsi leur intervention. d’incendies dans les entrepôts et les locaux industriels entre 2021 et 2022. +12% Découvrir en vidéo Webin’R by CNPP : Feux de forêt et de végétation, sensibilisation au risque grandissant. Incendie & explosion 19 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Source : statistiques des services d’incendie et de secours (édition 2023). VOIR LA VIDÉO
DOMAINES D’EXPERTISE INTERVENTIONS TECHNIQUES La deuxième édition des Assises « Prévention du risque incendie dans la filière DEEE » (Déchets d’équipements électriques et électroniques) s’est tenue le 31 mai 2023. Organisée par quatre éco-organismes (Ecosystem, Corepile, Ecologic, et Screlec), cet évènement a réuni 230 participants issus de divers secteurs, notamment industriels, logisticiens, pouvoirs publics, fédérations et syndicats professionnels, experts incendies, assureurs et fabricants d’équipements. Invités en tant qu’intervenants, les experts CNPP ont pris la parole pour partager leur expertise sur les enjeux de la prévention incendie dans cette filière particulièrement sujette à ce risque. Cette manifestation a permis de développer une vision commune des défis liés à la prévention des incendies dans cette filière, notamment en raison de la présence fréquente de batteries lithium-ion et de piles lithium dans les équipements électroniques. De plus, CNPP a collaboré avec divers organismes nationaux dans un groupe de travail dédié à l’évacuation en cas d’incendie lors de grands évènements (Coupe du monde de rugby, Jeux olympiques). Les objectifs comprenaient la modélisation de l’évacuation, le benchmarking des logiciels, les essais à grande échelle et la rédaction de bonnes pratiques d’évacuation. VISITE DE LA BSPP En avril, la Brigade de sapeurspompiers de Paris (BSPP) a visité nos installations de Vernon (27). Accueillis par notre équipe, le Groupe d’Exploration Longue Durée (GELD) a découvert nos infrastructures pour étudier les possibilités d’entraînements sur feux réels. UNE SOLUTION CERTIFÉE À l’automne dernier, une solution de lutte contre les incendies dans les armoires électriques a été certifiée CNPP Certified, offrant une reconnaissance internationale à cette solution. Cette certification atteste de la fiabilité et de la robustesse de la solution développée par EXXFIRE, qui permet une détection précoce et une extinction autonomes des incendies. Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 20 Incendie & explosion participants issus de divers secteurs se sont réunis pour la deuxième édition des Assises « Prévention du risque incendie dans la filière DEEE ». 230
Éléments prospectifs & faits marquants 2023 Garantir la sécurité des utilisateurs et des infrastructures. Nouvelles énergies et mobilités univers de la mobilité est en pleine mutation avec l’introduction croissante des nouvelles énergies, telles que l'électricité utilisée dans les batteries litihum-ion et l’hydrogène, comme des alternatives aux énergies fossiles. Cette transition est encouragée par un contexte réglementaire en constante évolution, avec des engagements nationaux et européens pour réduire les émissions de dioxyde de carbone et promouvoir les énergies renouvelables. Depuis 2008, la plupart des pays membres de l'Union européenne se sont engagés dans un processus d'abandon progressif des énergies fossiles en promulguant des lois plus respectueuses de l'environnement. La loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte de 2015 et la loi d'orientation sur les Mobilités (LOM) de 2019 votées par les instances françaises ont également joué un rôle important dans cette dynamique écologique. Les objectifs de neutralité carbone et l’arrêt progressif des véhicules à énergies fossiles incitent à l’adoption de solutions de mobilité plus durables, mais présentent également de nouveaux défis. En effet, l’intégration des nouvelles énergies dans le monde de la mobilité et des infrastructures de mobilité est générateur de nouveaux risques, notamment en termes de sécurité et de prévention des accidents. Les questions liées à la manipulation et au stockage de l’hydrogène, ainsi qu’aux batteries lithium-ion, nécessitent alors une attention particulière pour garantir la sécurité des utilisateurs et des infrastructures. L’ DOMAINES D’EXPERTISE 21 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023
DOMAINES D’EXPERTISE POINT DE VUE D'EXPERT INNOVATION Dans le numéro de décembre de SMACL Infos, le magazine édité par notre partenaire SMACL Assurances, le sujet des nouveaux défis des collectivités face au risque hydrogène a été abordé dans la rubrique «Points de vue». Damien Roubineau, expert CNPP en nouvelles énergies et mobilités, a apporté son éclairage sur cet enjeu majeur pour la filière hydrogène, soulignant notamment l’importance de l’acculturation des nouveaux acteurs, notamment les collectivités, à l’ensemble des risques associés. Dans un contexte réglementaire qui va accélérer le déploiement des installations photovoltaïques en France, nos équipes travaillent sur la refonte du référentiel APSAD D20 portant sur ces installations. Cette nouvelle version permettra de prendre en compte les nouvelles configurations (ferme solaire, autoconsommation, stockage d’énergie…), d’intégrer des exigences de sécurité électrique et le contrôle par thermographie infrarouge, de valoriser des solutions de protections innovantes (détection d’arc…), de mettre à jour les dispositions constructives, et de créer un cadre pour le contrôle de ces installations photovoltaïques. Une nouvelle qualification d’opérateur pour le contrôle de la conformité des installations photovoltaïques aux exigences du référentiel APSAD D20 verra également le jour. Découvrir en vidéo Le phénomène d’emballement thermique sur une batterie de vélo électrique. Nouvelles énergies et mobilités Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 22 L'un des enjeux majeurs est l’acculturation des nouveaux acteurs. VOIR LA VIDÉO
INTERVENTIONS TECHNIQUES & CONFÉRENCES La troisième édition des Rencontres CNPP & Face au Risque s’est déroulée à Vernon comme un moment incontournable de l’année, réunissant 410 invités et participants ainsi que les principaux acteurs de la prévention des risques autour du thème des risques émergents, sous le slogan «Anticiper pour mieux gérer». Au cœur de cet évènement, la démonstration d’un feu de batterie électrique dans l’un de nos laboratoires d’essais a été réalisé. Cette journée était dédiée à la sensibilisation et à l’analyse des risques émergents comme ceux liés aux batteries électriques, au risque hydrogène et au risque NaTech. La première partie a été consacrée à l’approche globale de la gestion de ces risques émergents, suivie d’un focus sur les risques spécifiques des batteries électriques et de l’hydrogène. Enfin, la dernière partie de l’évènement a été dédiée aux risques naturels et à la méthodologie d’analyse de vulnérabilité NaTech, avec la participation de la MRN. Cette journée a bénéficié de la présence de partenaires tels que AMRAE, la MRN (Mission Risques Naturels), France Assureurs, l’AGREPI et a accueilli des intervenants de qualité, offrant ainsi une occasion unique d’échanger et de partager sur ces enjeux imminents de la prévention des risques de demain. JOURNÉES EVOLEN FRANCE 3 RÉALISE UN REPORTAGE Lors des Journées Annuelles d’Evolen, qui se sont tenues les 19 et 20 octobre 2023, notre expert nouvelles énergies et mobilités a animé l’atelier «Nouveaux usages de l’hydrogène : impact sécurité et environnement». Cet évènement a rassemblé les acteurs du secteur de l’énergie pour des échanges intensifs sur l’innovation, les nouvelles technologies et les grandes évolutions du secteur. Dans le cadre d’un reportage consacré à la stratégie hydrogène de la France, diffusé sur France Télévisions en 2024, une équipe de journalistes s’est rendue sur notre plateforme pédagogique de Vernon et précisément sur l’aire dédiée aux essais hydrogène. L’objectif était de montrer comment ce nouveau vecteur énergétique, appelé à prendre une place plus importante dans la vie des usagers, est pris en compte en termes de risque par tous les acteurs de la chaîne de valeur. DOMAINES D’EXPERTISE 23 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Nouvelles énergies et mobilités sur la chaîne de valeur hydrogène identifiés en France.2 entreprises 1200 d’investissement provenant de fonds publics pour le plan France 2030.1 9 Milliards d’€ de bus électriques en Europe depuis 2021 sur une flotte de 15359 véhicules.3 6incidents 1 Stratégie nationale pour le développement de l’hydrogène décarboné en France. 2 France Hydrogène : L’hydrogène en France Le temps du déploiement 2023. 3 Source : NFPA Research Fundation.
Éléments prospectifs & faits marquants 2023 Un enjeu majeur pour les entreprises, les collectivités et l’ensemble des acteurs territoriaux. Sûreté uite à une année 2023 marquée par des émeutes urbaines sans précédent et à l’approche des Jeux olympiques de Paris 2024, la sûreté représente plus que jamais un enjeu majeur pour les entreprises, les collectivités et l’ensemble des acteurs territoriaux, mettant ainsi l'innovation technologique au premier plan des priorités. Depuis 2022, d'importantes expérimentations ont été menées dans divers domaines tels que la cybersécurité, la vidéosurveillance, l'intelligence artificielle, les drones, la gestion de foule et la protection NRBC (Nucléaire, Radiologique, Chimique et Biologique). Ces essais anticipent les défis sécuritaires complexes auxquels seront confrontés les organisateurs et les forces de l'ordre lors de cet évènement mondial. À la veille des Jeux olympiques, il est primordial d'examiner comment ces nouvelles technologies influenceront durablement l’approche de la sécurité qu’ont les entreprises. Cette approche globale offre à CNPP et à tous les acteurs de l’écosystème, une opportunité unique d'explorer les avancées sécuritaires en matière de sûreté et leur impact sur notre société. Les Jeux olympiques de Paris 2024 servent ainsi de catalyseur pour faire évoluer les normes de sûreté avec des enjeux croissants de sécurité globale. S DOMAINES D’EXPERTISE Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 24
DOMAINES D’EXPERTISE PARTENARIAT / NOUVEAUTÉ En mai 2023, le groupement de Gendarmerie de l’Eure et CNPP ont signé une convention de partenariat. Cette nouvelle entente, officialisée le 17 mai 2023, renforce les liens existants en mettant les infrastructures de CNPP à disposition des compagnies de gendarmerie du département. Cette collaboration marque une nouvelle étape dans la relation entre CNPP et la gendarmerie, déjà initiée avec d'autres entités telles que la DGGN1, le GIGN2 et les PSPG3. La convention permet le partage d'informations concrètes, de bonnes pratiques et d'expertises, contribuant ainsi à la montée et au maintien des compétences du groupement. Sûreté 25 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Dans un contexte de menace terroriste toujours plus élevée, la prévention des actes de malveillance représente un défi important pour les organisations de toutes tailles. Face à ce constat et forts des conclusions d’une étude de marché qui indique que le taux d’équipement en systèmes d’alarme menace a bondit de 10,3% en 4 ans, les équipes de CNPP ont débuté en 2023 les travaux visant à créer une certification de service dédiée aux installateurs de dispositifs de ce type. Ces travaux d’innovation sont entrepris dans la même dynamique que ceux initiés en 2020 avec le GESI qui ont permis d’intégrer dans le référentiel de certification NF SSI, des dispositifs supplémentaires liés aux alarmes menaces. INNOVATION des français se considèrent préoccupés par le risque de cambriolage. 84% Découvrir en vidéo La certification A2P : 2 minutes 50 de vidéo pour tout comprendre sur cette certification de produit. 1 Direction Générale de la Gendarmerie Nationale. 2 Groupe d'intervention de la Gendarmerie nationale. 3 Peloton spécialisé de protection de la Gendarmerie. Source : Baromètre A2P de la protection contre le cambriolage 2022. VOIR LA VIDÉO
DOMAINES D’EXPERTISE PUBLICATION UNE CAMPAGNE RADIO POUR LA CERTIFICATION A2P CNPP a contribué à l'élaboration d’un nouveau guide des bonnes pratiques dédié à la prévention du risque malveillance pour le patrimoine des collectivités publié par SMACL Assurances. Ce guide, publié en mai 2023, propose un panorama des risques pesant sur les territoires et leurs institutions, ainsi que des points clés pour la construction d'un plan de prévention efficace. Conçu comme un véritable outil pratique, ce guide qui met en avant les solutions et technologies de détection et de protection a été l’occasion de rappeler l’importance des certifications A2P et APSAD. Dans la continuité de la campagne de communication dédiée à la certification A2P initiée par CNPP et l'UNIQ en 2021, une nouvelle campagne radio a été réalisée et diffusée sur les radios d'autoroute de Sanef groupe et sur Autoroute INFO 107.7. Cette communication avait pour objectif de sensibiliser les particuliers à l’importance de la certification des produits de fermeture de l’habitat (serrures, portes…) dans un contexte où les actes de cambriolages ne cessent de progresser. La marque, qui fêtera ses 40 ans d’existence en 2024, profite depuis 2021 d’un nouvel élan médiatique qui participe au développement de sa notoriété auprès du grand public. WEBINAIRE Organisé et animé en partenariat avec le CDSE, un webinaire dédié au plan de sûreté et à ses facteurs de réussite s’est tenu en novembre 2023. Ce webinaire a été l’occasion pour tous les participants d’appréhender les étapes essentielles d’un plan de sûreté, de l’analyse des risques malveillance jusqu’à l’élaboration complète du document. Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 26 Sûreté NOUVEAUTÉ En 2023, le Cycle Technique de formation Lutte contre la malveillance a été repensé pour répondre aux besoins actuels des apprenants. Désormais proposé en format blended learning, ce cycle intègre désormais des contenus interactifs, des mises en situation, des simulations et des serious games, développés par les experts de CNPP Conseil & Formation Sûreté. Ces évolutions enrichissent la qualité pédagogique de la formation tout en assurant sa certification, correspondant aux blocs de compétences n°4 et n°5 du titre RNCP de niveau 7 de Manager des risques sûreté et malveillance. des victimes de cambriolage ont installé au moins un équipement pour protéger leur domicile. La serrure multipoint arrive en seconde place des équipements les plus installés derrière l’alarme sonore. 56% Découvrir en vidéo CNPP Conseil & Formation : prévention et maîtrise du risque de sûreté/malveillance. Découvrir en vidéo Source : Baromètre A2P de la protection contre le cambriolage 2022. VOIR LA VIDÉO VOIR LA VIDÉO
Prévenir et anticiper le risque cyber pour les professionnels, associations et collectivités de notre territoire. Cybersécurité valué comme étant le risque numéro un par France Assureurs dans sa cartographie prospective 2024 de l’assurance, le risque cyber représente une menace de plus en plus prégnante pour les professionnels, associations et collectivités de notre territoire. De plus en plus fréquentes et entraînant de lourds impacts sur la continuité d’activité des organismes victimes, les cyber attaques sont désormais réalisées par des organisations établies et organisées qui font preuve d’inventivité. Le rôle de CNPP est alors de prévenir et d’anticiper ce risque en élaborant et en consolidant les lignes directrices de prévention mais aussi en explorant de nouvelles pistes de protection adaptées au paysage professionnel actuel. É DOMAINES D’EXPERTISE 27 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 Éléments prospectifs
Le monde de la cybersécurité n’a jamais été aussi proactif que depuis ces dernières années en France et en Europe. En effet, pour des raisons très réactionnelles en réponses aux nouvelles menaces mais aussi dans un objectif de perfectionnement des actifs déjà en place, les acteurs de la prévention s’efforcent d’innover et de réglementer la discipline. Entre RGPD, Intelligence Artificielle et nouvelle version de la directive NIS (Network and Information System Security) les sujets d’innovation sont multiples. Dans cette dynamique, les équipes de CNPP travaillent avec le support de la CNIL, à l’élaboration d’un référentiel visant à définir les règles de conception des produits embarquant de l’intelligence artificielle afin qu’ils soient conformes, dès leur conception, à la notion de Privacy by Design compris dans le RGPD. DOMAINES D’EXPERTISE INNOVATION PARTENARIAT / NOUVEAUTÉ En octobre 2023, CNPP a rejoint la Fédération Française de la Cybersécurité. Nos objectifs et ambitions sont de promouvoir l'image de la cybersécurité en France, de favoriser les échanges d'idées, de créer des collaborations étroites entre les organisations de cybersécurité, et de faire connaître les points de vue des entrepreneurs, des utilisateurs et des parties prenantes sur les sujets affectant directement ou indirectement leurs activités. En rejoignant cette fédération CNPP poursuit activement sa contribution à enrichir la réflexion sur les évolutions de la cybersécurité et les problématiques liées à son écosystème en France. Cybersécurité ÉVOLUTION À l’issue de trois années de travail collaboratif avec le GESI1 et en collaboration avec l’ANSSI2, les équipes de CNPP ont permis l’intégration de profils de sécurité dans le référentiel de certification NF SSI. Certifiés par AFNOR Certification, ces systèmes de sécurité incendie peuvent dès lors intégrer en option des dispositifs de sécurité cyber qui contribuent à renforcer le niveau de protection de ces systèmes centraux de protection contre le feu. Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 28 1 Groupement français des industries électroniques de sécurité incendie. 2 Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information. Découvrir en vidéo CNPP Conseil & Formation : prévention et maîtrise du risque cyber. VOIR LA VIDÉO
entreprises ont déclaré avoir été victime d’une attaque par ransomware entre juin et décembre 2023. Source : Étude Cohesity janvier 2024. 8/10 DOMAINES D’EXPERTISE Cybersécurité PUBLICATION RENOUVELLEMENT DES PORTÉES DE QUALIFICATION PASSI Dans un contexte de multiplication des cyberattaques et de connectivité croissante des bâtiments tertiaires, Smart Buildings Alliance a présenté un nouveau livre blanc dédié à la cybersécurisation de ces infrastructures. Élaboré avec la participation des experts de CNPP, ce document offre un état des lieux de la situation actuelle tout en proposant des outils et bonnes pratiques pour la construction de nouveaux bâtiments intégrant des systèmes intelligents. En définissant le concept de "Système d’Information Bâtimentaire", le livre blanc met en lumière les enjeux de la cybersécurité dans les bâtiments connectés : protection des usagers, garantie de disponibilité, sécurisation des données personnelles et sensibles. Cette contribution de CNPP reflète son engagement envers un environnement de confiance dans le domaine de la sécurité des bâtiments et renforce son rôle de partenaire stratégique dans ce domaine en constante évolution. En 2023, CNPP a renouvelé avec succès sa qualification PASSI sur les 5 portées délivrées par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) : audit d’architecture, audit de configuration, audit de code source, test d’intrusion et audit organisationnel et physique. Ce renouvellement témoigne de notre fort engagement face au risque cyber et de notre volonté de fournir des services d'audit de la plus haute qualité à nos clients. La qualification PASSI est une reconnaissance par l’ANSSI des services d’audit de cybersécurité, attestant que nos services sont conformes aux exigences règlementaires, techniques et de protection de l’information promues par l'ANSSI. Cela garantit également la compétence de notre équipe d’auditeurs et démontre notre engagement envers nos clients en respectant des critères de confiance élevés. 29 Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 d’augmentation des attaques par rançongiciel entre 2022 et 2023. Source : ANSSI Panorama de la cybermenace 2023. +30% CNPP a marqué son expertise en étant présent sur plusieurs salons professionnels dédiés à la cybersécurité en 2023. Parmi ceux-ci, le Forum International de la Cybersécurité (FIC) a été particulièrement important. En parallèle, la filiale CNPP Afrique a participé au salon SIT Afrique en mai 2023. Ces événements ont permis à CNPP de rencontrer son écosystème, de partager ses valeurs, de présenter ses offres et de réaliser des démonstrations, notamment pour ses services managés SOC. UNE PRÉSENCE RENFORCÉE SUR LES SALONS PROFESSIONNELS
Éléments prospectifs & faits marquants 2023 Le taux d'absentéisme au sein des entreprises françaises a diminué en 2023. Hygiène, sécurité, environnement es données d’accidentologie depuis 2018 ont été influencées à la baisse par la crise sanitaire, mais en 2022, avec la fin des dispositifs de chômage partiel et la reprise post-crise, les niveaux de sinistres étaient susceptibles de remonter. En revanche, le nombre de décès liés aux accidents du travail a fortement augmenté depuis 2020 avec + de 14% par an en 2021 et 2022. Et poutant, les accidents de trajets et les maladies professionnelles sont restés plutôt stables. Cette situation interpelle les autorités, notamment l'Assurance Maladie - Risques professionnels, qui mène des enquêtes pour comprendre cette augmentation du nombre de décès inhabituelle, également observée en Allemagne. En parallèle, le taux d'absentéisme au sein des entreprises françaises a diminué en 2023 par rapport à 2022, principalement en raison d'une baisse des arrêts liés au Covid-19. En effet, seuls 22% des arrêts de travail étaient liés à une contamination au Covid-19 en 2023, contre 43% en 2022. Les maladies ordinaires, la fatigue et les mauvaises conditions de travail ont repris leur place en tête des causes d'absentéisme. L'industrie a enregistré une baisse plus marquée que d'autres secteurs comme les services, le transport ou la logistique. Bien que la durée moyenne des arrêts ait augmenté de plus de deux jours, la proportion de salariés absents au moins une fois au cours de l'année a diminué. L DOMAINES D’EXPERTISE Groupe CNPP • Rapport annuel 2023 30
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